הצהרת נגישות

סולאס קליניק בע״מ (״המרפאה״) רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת להנגשת אתר האינטרנט ומרחביה הפיזיים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

הנגשת האתר בוצעה בהתאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 (התאמות נגישות לתכנים באינטרנט), המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA, ככל שהדבר ניתן ביישום סביר בנסיבות העניין.

האתר תוכנן ונבנה תוך התחשבות בעקרונות הנגישות, ובכלל זה: מבנה כותרות היררכי וסמנטי המאפשר ניווט באמצעות טכנולוגיות מסייעות; טקסט חלופי לתמונות; ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן; אפשרות ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד; תמיכה בהגדלת טקסט ללא פגיעה בתפקוד האתר; ותאימות לקוראי מסך נפוצים.

בנוסף, באמצעות סמל הנגישות המוצג בפינת המסך ניתן להפעיל: הגדלה והקטנה של גודל הטקסט; מצב ניגודיות גבוהה וניגודיות הפוכה; תצוגת גווני אפור; רקע בהיר מותאם; הדגשת קישורים; גופן קריא; עצירת אנימציות ותנועה על המסך (בהתאם להעדפת prefers-reduced-motion); סמן עכבר מוגדל; והשבתת תמונות שאינן חיוניות — וכן איפוס כלל ההגדרות בלחיצה אחת.

סניפי המרפאה מונגשים גם במרחב הפיזי, ובכלל זה: כניסה נגישה לכיסא גלגלים ללא מדרגות או באמצעות רמפה; דלתות ברוחב מתאים; שירותים נגישים; עמדות קבלה בגובה נגיש; וחניית נכים מסומנת בסמוך לכניסה, בכפוף לתנאי החניה הספציפיים בכל סניף. פרטים מלאים על נגישות כל סניף ניתן לקבל בפנייה למוקד שירות הלקוחות בטרם ביקור.

המרפאה מאפשרת כניסת כלבי נחייה ומעניקה עדיפות בתורים לאנשים עם מוגבלות בהתאם לצורך, בכפוף לתיאום מראש מול הצוות המנהלי.

בהתאם לתקנות, מונה מטעם המרפאה רכז נגישות האחראי על יישום ומעקב אחר התאמות הנגישות, הן באתר והן במרחב הפיזי. ניתן לפנות לרכז הנגישות בפרטים הבאים: דוא״ל accessibility@solaceclinic.example, טלפון 03-000-0000.

חרף מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר, ובכלל זה תכנים שהוטמעו מצדדים שלישיים (כגון מפות אינטראקטיביות), אינם נגישים במלואם בשלב זה. אנו פועלים באופן שוטף לאיתור ותיקון ליקויי נגישות, ובוחנים מחדש את התאמות הנגישות בעת כל עדכון מהותי של האתר, ולפחות אחת לשנה כנדרש בתקנות.

הצהרת נגישות זו נבדקה ועודכנה לאחרונה בתאריך המצוין בראש העמוד, על בסיס בדיקה ידנית ואוטומטית של עמודי האתר המרכזיים. ההצהרה תיבדק ותעודכן מחדש אחת לשנה לפחות, וכן בכל עת שיחול שינוי מהותי במבנה האתר או בתכניו.

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או במרפאה? נשמח שתדווחו לנו כדי שנוכל לטפל בכך בהקדם האפשרי, באמצעות פרטי רכז הנגישות שלעיל או בעמוד יצירת הקשר. אנא ציינו את כתובת העמוד או את מיקום הבעיה, תיאור הקושי שנתקלתם בו, ופרטי התקשרות חוזרים.

ככל שלא קיבלתם מענה מספק מהמרפאה, זכותכם לפנות בתלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.